COOP留学でカスタマーサービスコースを選ぶならお勧めの専門学校3選

COOP留学でカスタマーサービスコースを選ぶならお勧めの専門学校3選

COOP留学でカスタマーサービスコース!_

COOP留学でカスタマーサービスというコースに興味はあるけどどんな学校があってどんな学校が自分に合っているのか分からないという方に、このページではおすすめの3校を徹底解説していきます。尚、英語力に不安という方は最初の2~3か月程度は紹介する学校で語学を学んでからCOOPに切り替えるという手もあります。

VamWest Collegeはカナダのバンクーバーとケロウナの2都市にキャンパスを構えている創立1988年の老舗校で、質の高いプログラムを開講していることで定評があります。
そのため以下3つの目標を持っている方にお勧めです。

VamWestにお勧めの方 ①

将来グローバルに活躍したい方

VamWestにお勧めの方 ②

英語を使って働きたい方

VamWestにお勧めの方 ③

英語学習だけで終わりたくない方

VamWest Collegeの特徴

「Professional Customer Serviceコース」

VamWest Collegeには「有給インターン手配保障」というのがあります。
VamWest CollegeはCOOPの手配先として200社以上と提携しており、自分の英語力とスキルに合わせた仕事先が必ず見つかります。

カスタマーサービスのコース

VamWest Collegeでのカスタマーサービスのコースとしてお勧めなのが「Professional Customer Serviceコース」です。
このコースを修めるとSertificateの学位がもらえます。
コース内容はプロのカスタマーサービスとして働くための接客するキルを身に付け、顧客との関係を築く方法を学びます。
また様々な職場環境での効果的なコミュニケーション能力を身に付け、即戦力となるスキルを身に付けることができます。
コースの期間は16週間勉強して、残り16週間でCOOP期間として働くことになり、間には就職活動期間が1か月設けられていますのでトータル9か月のプログラムとなります。
学費は7700カナダドルで、コースへの参加基準は「TOEIC:730点以上」もしくは「IELTS:5.5点以上」となっています。
では次に紹介するのが英語力に不安を感じているし、まだまだ英語力が足りてないと自覚している。だけど留学して自分を変えたいという方にお勧めの専門学校を紹介します。

英語が苦手なら「Conerstone」

「Customer Relations Specialistコース」

Conerstoneは略してCICCCと呼ばれることが多く、バンクーバーにキャンパスを構えるビジネス専門学校です。
留学生としては社会人が多いため比較的年齢層が高いのが特徴で、落ち着いた環境でしっかりキャリアにつなげていきたいという方にお勧めの専門学校です。
入学基準は他のCOOPのコースを持っている学校よりも低く、比較的入学しやすい専門学校となっています。
それではConerstoneの特徴とコースについて紹介していきます。

Conerstoneの特徴

このページでお勧めするコースがCustomer Relations Specialist16週間×16週間のコースですが、それ以外にも「24週間×24週間」「32週間×32週間」「48週間×48週間」のように期間に柔軟性を持たせたコースを提供しているのが特徴です。
また各コースの時間割も午前の部・午後の部・夜の部の3パターンから選べますので、自分のライフスタイルに合わせた授業の洗濯をすることも可能です。
このように自分の人生プランと生活リズムに合わせて柔軟に対応してくれるのがCustomerです。

カスタマーサービスのコース

Customer Relations Specialistで何を学ぶかと言うと、カスタマーサービスの意味と手法を学び、組織環境におけるカスタマーサービスの役割、および各従業員の役割について深く学ぶことができます。
言葉通りカスタマーサービスなので顧客理解を深めて、そのサービスやプロダクトを使っていただくお客様に対しての顧客満足度をどう上げていくのかなども学びます。
学費は6195カナダドルで、コースへの参加基準は「TOEIC:550点以上」もしくは「IELTS:4.5点以上」もしくは「TOEFL iBT:45点以上」となっています。

費用を抑えて長期滞在したいなら「ILAC IC」

「Service Excellence for Businessコース」

ILAC ICの正式名称はILAC International Collegeで、カナダ留学を検討している方の中でこの専門学校を知らない人はいないというぐらい有名な学校です。
ILACはトロントとバンクーバーの2都市にキャンパスを持っており、国際色豊かな学校となっています。

ILAC ICの特徴

ILAC ICの留学生は様々な国籍比で構成されており、例えば「ブラジル・スペイン・メキシコ・フランス・ベルギー・ハンガリー・ロシア・トルコ・台湾・韓国・日本」などです。
様々な国の留学生がいるので、授業中や放課後、休日など常に英語でコミュニケーションを取らざるをえない環境がそろっています。
そのため、英語に加えて多文化要素、その他の国の習慣など自分の知見を広げることもできます。

カスタマーサービスのコース

ILAC ICでのお勧めのカスタマーサービスコースは「Service Excellence for Businessコース」です。
このコースの特徴はカスタマーサービスを勉強しながらもビジネスマンとして必要最低限のスキルも身に付けることができます。
具体的なカリキュラムとしては「カスタマーサービススキル・ビジネスコミュニケーションスキル・対応力・問題解決能力・ビジネス思考・サービススキル」などになっています。
そのためカスタマーサービスもしっかり学びたいけど、ビジネスマンとしても知見をもって他と差を付けたいという方はILAC ICがお勧めです。
コースの期間は24週間勉強して、残り24週間でCOOP期間として働くことになり、20週間×20週間のコースもあります。
学費は7200カナダドルで、コースへの参加基準は「IELTS:4.5点以上」となっています。

海外での保育経験有り ちゅん先生による執筆
保育士として20年以上の勤務経験があり、2017年にはオーストラリアに6ヶ月短期留学されて、2022年4月からは1年間カナダに留学をされていたちゅん先生です。保育士として、多くのお子さまや保護者と接し、様々な人間関係を経験されてきて、ボランティアなども多く経験されており、まさに保育士の鏡のような方だなと思いました。
海外での保育経験有り ちゅん先生による執筆

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